Krótka odpowiedź: Strona polskiej restauracji w UK powinna dawać klientowi to, czego szuka najpierw: aktualne menu z cenami, godziny otwarcia, lokalizację z mapą, zdjęcia jedzenia i łatwą rezerwację lub zamówienie. Warto pokazać Food Hygiene Rating i dać sposób na zamówienie bez prowizji Deliveroo. Bez tego klient wybiera konkurencję, która te informacje pokazuje.
Dlaczego polska restauracja w UK potrzebuje własnej strony
Deliveroo, Just Eat i Uber Eats dają zamówienia, ale za wysoką cenę:
- Prowizja od każdego zamówienia zjada marżę.
- Klient należy do platformy, nie do Ciebie - nie masz jego kontaktu ani kontroli nad relacją.
- Nie budujesz marki - jesteś jedną z setek pozycji na liście.
Własna strona nie musi zastąpić tych platform, ale pozwala przyjmować część zamówień bez prowizji i sprawia, że klient szukający „polska restauracja [miasto]” albo „pierogi [miasto]” trafia prosto do Ciebie.
Co MUSI mieć strona restauracji w UK
1. Menu online z aktualnymi cenami
To najczęściej odwiedzana część strony. Menu musi być tekstem (nie zdjęciem PDF), żeby Google je zaindeksował i żeby dało się je czytać na telefonie. Aktualne ceny to podstawa - nic tak nie irytuje klienta jak cennik sprzed roku.
2. Godziny otwarcia i lokalizacja
Widoczne od razu, z mapą Google i dokładnym adresem. Dodaj, czy jest parking i czy przyjmujesz na miejscu, na wynos, czy dowozisz.
3. Food Hygiene Rating
Jeśli masz ocenę 4-5 od FSA, pokaż ją - to mocny sygnał zaufania dla brytyjskiego klienta, który często sprawdza rating przed wizytą.
4. Zdjęcia jedzenia i wnętrza
Gastronomia sprzedaje się wizualnie. Profesjonalne zdjęcia dań i sali robią więcej niż każdy opis. Warto zainwestować w jedną porządną sesję.
5. Rezerwacja lub zamówienie
Daj klientowi łatwy sposób działania: formularz rezerwacji stolika, przycisk „zamów na wynos” z numerem telefonu albo prosty system zamówień online. Im mniej klików, tym więcej zamówień.
6. Wersja mobilna i szybkość
Większość klientów szuka jedzenia na telefonie, często głodni i niecierpliwi. Strona musi ładować się błyskawicznie i wyglądać dobrze na małym ekranie.
Ile kosztuje i jak zacząć
Dla restauracji zwykle wystarcza strona firmowa (menu, galeria, rezerwacja, o nas, kontakt) - od £497 jednorazowo, hosting i SSL £0/mc.
Miesiąc 1: Strona z menu, zdjęciami i rezerwacją. Google Business Profile z godzinami i zdjęciami - to on wyświetla Cię w mapach. Miesiąc 2: Zbieranie opinii Google, aktualizacja menu sezonowego, sesja zdjęciowa dań. Miesiąc 3: Zamówienia online bez prowizji, ewentualnie strona pod konkretne dania („pierogi [miasto]”).
Strona dla restauracji z menu online, galerią i rezerwacją £497 →
Częste pytania
Po co mi strona, skoro jestem na Deliveroo i Just Eat?
Deliveroo i Just Eat biorą prowizję od każdego zamówienia (stawkę ustalają indywidualnie z restauracją) i to oni, nie Ty, są właścicielem relacji z klientem. Własna strona z zamówieniami albo choćby menu i telefonem pozwala przyjmować część zamówień bez prowizji i buduje Twoją markę, nie ich.
Co jest najważniejsze na stronie restauracji?
Aktualne menu z cenami, godziny otwarcia, lokalizacja z mapą i łatwy sposób rezerwacji lub zamówienia. To informacje, których klient szuka najpierw - jeśli ich nie znajdzie w kilka sekund, idzie gdzie indziej.
Czy warto pokazywać Food Hygiene Rating?
Tak, jeśli masz dobrą ocenę (4-5). Food Hygiene Rating od FSA to silny sygnał zaufania dla brytyjskiego klienta - wielu sprawdza go przed wizytą. Ocena 5 na stronie działa lepiej niż każdy opis.
Jak długo trwa budowa strony dla restauracji?
Strona firmowa z menu, galerią i rezerwacją powstaje w 5-7 dni roboczych od otrzymania materiałów. W agencji zwykle 4-8 tygodni.