Krótka odpowiedź: Kompletna usługa tworzenia strony to co najmniej 10 elementów: projekt graficzny, budowa, wersja mobilna, podstawowe SEO on-page, szybkość, polityka prywatności z banerem cookies, formularz kontaktowy, podpięcie domeny z hostingiem i SSL, zgłoszenie do Google Search Console oraz szkolenie z obsługi. Poza ceną najczęściej zostają: teksty, zdjęcia, domena (ok. £10-15/rok) i opieka po oddaniu strony. Hasło „zrobię Ci stronę” bez rozpisanego zakresu to najkrótsza droga do dopłat — poniżej rozbieram tę usługę element po elemencie.
Dlaczego „zrobię Ci stronę” to za mało konkretów?
Bo dwie oferty „strona za £500” mogą różnić się zakresem o kilkaset funtów ukrytych dopłat. Jedna zawiera wersję angielską, politykę prywatności i konfigurację Google — druga kończy się na wrzuceniu szablonu na hosting, a reszta jest „dodatkowo płatna”.
Z rozmów z klientami, którzy trafiają do mnie po nieudanej współpracy, powtarza się jeden schemat: nikt nie ustalił na piśmie, co dokładnie wchodzi w cenę. Potem okazuje się, że cookie banner to dopłata, formularz kontaktowy to dopłata, a strona na telefonie „będzie działać w drugim etapie”.
Dlatego zanim porównasz ceny, porównaj zakresy. Ten wpis to lista kontrolna: co powinno być standardem, co uczciwie bywa płatne osobno i o co dopytać przed podpisaniem czegokolwiek. Pełną listę pytań do wykonawcy zebrałem osobno we wpisie o co zapytać przed zamówieniem strony, a ukryte dopłaty rozbieram we wpisie o ukrytych kosztach strony.
Projekt graficzny i budowa — co dokładnie dostajesz?
Podstawa usługi to dwa etapy: projekt (jak strona wygląda) i budowa (żeby działała). W praktyce małych firm rzadko powstaje osobna makieta w Figmie za dodatkowe pieniądze — projekt i budowa idą razem, a Ty oceniasz działającą wersję roboczą.
Na co zwrócić uwagę w tym punkcie:
- Szablon czy projekt indywidualny? Oba podejścia są uczciwe, jeśli wykonawca mówi wprost, które stosuje. Różnice opisałem we wpisie szablon czy strona na zamówienie.
- Ile rund poprawek jest w cenie? To najczęstsze pole sporu. „Poprawki gratis” bez limitu nie istnieją — uczciwa oferta podaje liczbę rund (u mnie: 1 runda przy Landing Page, 2 przy Stronie Firmowej) i stawkę za kolejne.
- Ile podstron obejmuje cena? „Strona firmowa” może znaczyć 1 stronę z sekcjami albo 10 podstron. U mnie Strona Firmowa za £497 obejmuje do 5 podstron, każda kolejna to £50.
- W jakiej technologii? Nie musisz znać się na kodzie, ale wykonawca powinien umieć uzasadnić wybór prostym językiem. Porównanie najpopularniejszych opcji: WordPress vs Astro vs Webflow.
Standard: projekt + budowa + ustalona liczba rund poprawek. Dopłata (uczciwa): dodatkowe podstrony, dodatkowe rundy poprawek, logo i identyfikacja wizualna.
Czy wersja mobilna i szybkość strony są w cenie?
Powinny być zawsze — i nie daj sobie wmówić, że „wersja mobilna” to dodatkowa usługa. W usługach lokalnych większość klientów szuka z telefonu, więc strona, która nie działa na komórce, nie działa wcale. Responsywność to element poprawnej budowy, nie bonus.
Z szybkością jest podobnie, choć tu różnice między wykonawcami są ogromne. Wolna strona irytuje klientów i przeszkadza w Google — dlatego przed wyborem wykonawcy wklej 2-3 strony z jego portfolio do PageSpeed Insights i zobacz wynik mobile. Prosta strona wizytówkowa z wynikiem poniżej 50 punktów oznacza, że wykonawca nie przykłada się do technologii. Więcej o tym, co Google mierzy, we wpisie o Core Web Vitals.
Standard: pełna responsywność mobile i przyzwoity wynik szybkości. Sygnał ostrzegawczy: jakakolwiek dopłata za „wersję mobilną” w 2026 roku.
Co znaczy „podstawowe SEO w cenie”?
Tu jest najwięcej nieporozumień, bo „SEO” oznacza dwie różne rzeczy. Podstawowe SEO on-page to element budowy strony i powinno być w cenie. Pozycjonowanie jako ciągła usługa to osobna praca, rozliczana osobno — i uczciwy wykonawca mówi to wprost.
Co konkretnie powinno wchodzić w SEO on-page przy budowie:
| Element | Co to jest |
|---|---|
| Tytuły stron (title) | Unikalny tytuł każdej podstrony z frazą i lokalizacją, np. „Hydraulik Manchester” |
| Meta opisy | Opisy widoczne w wynikach Google, zachęcające do kliknięcia |
| Struktura nagłówków | Poprawna hierarchia H1-H3, którą Google rozumie |
| Dane strukturalne (schema) | Kod mówiący Google, że jesteś lokalną firmą: adres, godziny, usługi |
| Mapa strony (sitemap) | Plik ułatwiający Google indeksowanie podstron |
| Optymalizacja zdjęć | Skompresowane pliki z opisami alt |
Czego w cenie budowy zwykle nie ma i być nie musi: comiesięcznej pracy nad pozycjami, pisania wpisów blogowych, zdobywania linków. To osobna usługa. Jak SEO wygląda z perspektywy polskiej firmy w UK, opisałem we wpisie SEO dla polskich firm w UK.
I jedno ostrzeżenie: wykonawca, który „gwarantuje TOP 1 w Google”, gwarantuje coś, czego nie kontroluje. Nikt uczciwy nie obiecuje pozycji.
Polityka prywatności, cookies, formularz — kto o to dba?
Wykonawca — bo to elementy, bez których strona firmowa w UK nie jest kompletna. Jeśli zbierasz dane przez formularz kontaktowy, przepisy o ochronie danych (UK GDPR) Cię dotyczą, a praktyczne wytyczne znajdziesz u regulatora: ICO. Strona bez polityki prywatności wygląda też po prostu nieprofesjonalnie w oczach klientów.
W komplet wchodzą trzy rzeczy:
- Polityka prywatności — kto przetwarza dane z formularza, po co i jak długo.
- Baner cookies — jeśli strona używa plików cookies wymagających zgody (np. statystyki, piksele reklamowe). Ciekawostka: dobrze zbudowana strona bez inwazyjnych skryptów śledzących może potrzebować tylko prostej informacji, nie wyskakującego banera ze zgodami.
- Działający formularz kontaktowy — z powiadomieniem na Twój e-mail i przetestowany przed oddaniem strony. Zdziwiłbyś się, jak często formularze na oddanych stronach po prostu nie wysyłają wiadomości.
Standard: wszystkie trzy w cenie. Dopytaj: czy polityka jest dopasowana do Twojej firmy, czy to wklejony wzór z internetu bez Twoich danych.
Domena, hosting, e-mail — czyje to konto i kto płaci?
To punkt, w którym najłatwiej stracić kontrolę nad własną stroną. Zasada jest jedna: domena musi być zarejestrowana na Twoje konto, u rejestratora typu Cloudflare czy Namecheap, za ok. £10-15/rok płacone bezpośrednio rejestratorowi. Wykonawca pomaga w rejestracji i podpina domenę do strony — ale właścicielem jesteś Ty. Domena na koncie wykonawcy to najczęstszy mechanizm uzależnienia klienta, który opisałem we wpisie o czerwonych flagach u wykonawcy.
Z hostingiem sytuacja się zmieniła: strony statyczne (np. w Astro) mogą stać na Cloudflare Pages za £0/mc z certyfikatem SSL w cenie. Dlatego pytaj o koszt hostingu w skali 3 lat — różnica między £0/mc a £25/mc to £900. Porównanie opcji: najlepszy hosting strony firmowej w UK.
Dodatkowy element, o który warto dopytać: e-mail firmowy na własnej domenie ([email protected]). Można go skonfigurować nawet za darmo — pokazałem jak we wpisie o darmowym e-mailu firmowym na Cloudflare.
Standard: podpięcie domeny, konfiguracja hostingu, SSL. Płatne osobno (normalne): sama domena — roczna opłata u rejestratora, na Twoim koncie.
Google Search Console, Business Profile, wersja EN — standard czy dodatek?
Te trzy elementy najczęściej różnią oferty — i najrzadziej ktoś o nie pyta przed umową. A to one decydują, czy strona zacznie pracować, czy będzie tylko wisieć w sieci.
Google Search Console — bezpłatne narzędzie Google, w którym zgłaszasz stronę do indeksowania i widzisz, na jakie frazy się wyświetla. Zgłoszenie strony i wysłanie mapy powinno być standardem zamknięcia projektu. Ważne: konto na Twój adres Google, z ewentualnym dostępem dla wykonawcy — nie odwrotnie.
Google Business Profile — wizytówka w mapach Google, dla firmy lokalnej często ważniejsza od samej strony. Jej założenie i weryfikacja to osobna praca (Google wymaga potwierdzenia, że firma istnieje), więc bywa poza pakietem — ale dopytaj. Jak ją dobrze ustawić, opisałem we wpisie o Google Business Profile dla polskich firm.
Wersja angielska — dla polskiej firmy w UK to nie dodatek, tylko dostęp do brytyjskich klientów. Na rynku druga wersja językowa to zwykle spora dopłata, bo podwaja pracę nad treścią. Dopytaj, kto tłumaczy i czy wersja EN ma własne tytuły i meta opisy, czy jest tylko przetłumaczonym tekstem. Techniczne szczegóły: strona dwujęzyczna PL+EN.
Teksty, zdjęcia, szkolenie — kto co dostarcza?
Najkrócej: materiały dostarczasz Ty, wykonawca robi z nich stronę — i dlatego uczciwy termin realizacji liczy się „od otrzymania tekstów i zdjęć”. W mojej praktyce to właśnie czekanie na materiały, nie budowa, najczęściej wydłuża projekty. Pisałem o tym szerzej we wpisie ile trwa zrobienie strony.
Jak to zwykle wygląda:
- Teksty — Ty znasz swoje usługi, ceny i klientów. Dobry wykonawca da Ci strukturę (jakie sekcje, ile tekstu, na jakie pytania odpowiedzieć) i zredaguje to, co przyślesz. Pisanie tekstów od zera to zwykle usługa dodatkowa.
- Zdjęcia — własne zdjęcia realizacji, zespołu i firmy zawsze biją stocki. Klient hydraulika chce zobaczyć hydraulika, nie uśmiechniętego modela z banku zdjęć. Zdjęcia stockowe jako uzupełnienie — tak; jako całość strony — słabo.
- Logo — jeśli go nie masz, dopytaj o koszt. Proste logo tekstowe bywa w cenie, projekt identyfikacji — nie.
- Szkolenie z obsługi — krótkie przejście po stronie: jak zmienić tekst czy zdjęcie, jak czytać zapytania z formularza, gdzie są dostępy. Przy stronie bez CMS-a alternatywą jest jasny cennik drobnych zmian albo pakiet opieki. Jak ułożyć tę współpracę długofalowo, opisałem we wpisie o współpracy z wykonawcą strony.
Na koniec projektu powinieneś dostać komplet dostępów: rejestrator domeny, hosting, Search Console, ewentualny CMS. To Twoja strona — komplet kluczy należy do Ciebie.
Jak to wygląda w pakietach RobieStrony?
Dla porównania pokażę, jak ja rozpisuję zakres — nie dlatego, że to jedyny słuszny model, ale żebyś miał punkt odniesienia przy czytaniu innych ofert.
| Element | Landing Page od £197 | Strona Firmowa od £497 |
|---|---|---|
| Podstrony | 1 (sekcje na jednej stronie) | do 5 (kolejna: £50) |
| Projekt + budowa | w cenie | w cenie |
| Wersja mobilna | w cenie | w cenie |
| SEO on-page (title, meta, nagłówki, schema, sitemap) | w cenie | w cenie |
| Wersja PL + EN | w cenie | w cenie |
| Polityka prywatności + cookies | w cenie | w cenie |
| Formularz kontaktowy | w cenie | w cenie |
| Podpięcie domeny, hosting, SSL | hosting £0/mc bezterminowo (Cloudflare) | hosting £0/mc bezterminowo (Cloudflare) |
| Zgłoszenie do Google Search Console | w cenie | w cenie |
| Rundy poprawek | 1 | 2 |
| Termin | 3-5 dni roboczych od otrzymania materiałów | 5-7 dni roboczych od otrzymania materiałów |
Płatne osobno u mnie: domena (ok. £10-15/rok, na Twoim koncie u rejestratora), pisanie tekstów od zera, pakiet opieki £39/mc (do 1h poprawek miesięcznie, backupy, monitoring, raport ruchu, wsparcie mail + WhatsApp) — i to mówię przed umową, nie po. Pełne zestawienie znajdziesz w cenniku, a przykłady gotowych stron w realizacjach.
Niezależnie od tego, kogo wybierzesz: poproś o zakres na piśmie, choćby w mailu. Lista elementów z tego wpisu plus jedna odpowiedź wykonawcy „to jest w cenie, to jest płatne osobno” oszczędzi Ci większości sporów, które widuję u klientów przychodzących do mnie po poprawki cudzych stron. Masz pytania o konkretny zakres? Napisz — odpowiadam do 24h.