Krótka odpowiedź: wizytówka w Mapach Google jest darmowa, a pozycji w wynikach bezpłatnych nie da się kupić. Płatne są reklamy: pinezki i wyniki w Mapach są rozliczane za kliknięcie, bez stałego cennika, bo stawkę ustala aukcja. Ile wydasz, zależy od ustawionego budżetu. Jeśli kampanię prowadzi ktoś za Ciebie, dochodzi opłata za obsługę, u mnie £497/mc plus £197 na start.
Trzy różne rzeczy, które ludzie nazywają „reklamą w Mapach”
To, co widzisz w Mapach, może pochodzić z trzech źródeł:
| Co to jest | Czy płatne | Jak rozliczane |
|---|---|---|
| Wizytówka Google (wynik bezpłatny) | nie | brak opłat |
| Local Ads w kampanii Search lub Performance Max | tak | za kliknięcie |
| Logo marki na mapie (Performance Max dla celów sklepowych) | tak | za tysiąc wyświetleń |
| Local Services Ads | tak | za zapytanie, nie za kliknięcie |
Dla typowej polskiej firmy usługowej liczą się przede wszystkim pierwsza i druga pozycja, ewentualnie Local Services Ads, jeśli Twoja branża jest objęta tym programem.
Wizytówka: darmowa, ale nie bez pracy
Założenie i prowadzenie profilu firmy nic nie kosztuje. Google opisuje trzy czynniki, od których zależy pozycja lokalna: dopasowanie do zapytania, odległość od szukającego i rozpoznawalność firmy, na którą wpływają między innymi opinie i linki z innych stron.
Płacąc komuś za wizytówkę, płacisz za pracę, nie za pozycję. U mnie jednorazowe ustawienie to od £147, a prowadzenie to £97/mc. To opcja, nie obowiązek, bo wszystko możesz zrobić sam, korzystając z instrukcji wizytówka Google krok po kroku.
Uważaj na telefony, w których ktoś twierdzi, że Twoja wizytówka zniknie, jeśli nie zapłacisz. To standardowy schemat, opisałem go we wpisie o oszustach od wizytówek.
Local Ads: pinezki i wyniki w Mapach
Według pomocy Google Ads reklamy lokalne mogą pokazywać się jako kwadratowe pinezki w miejscu Twojej firmy i w wynikach wyszukiwania w Mapach. Warunki są dwa:
- Kampania typu Search lub Performance Max.
- Dane lokalizacji dodane jako Location Assets, najlepiej przez połączenie z profilem firmy.
Nie musisz więc uruchamiać osobnej „kampanii na Mapy”. Jeśli połączysz wizytówkę z kontem Google Ads, kampania w wyszukiwarce może pokazywać się także tam. Za kilka kliknięć tego samego użytkownika w różne elementy reklamy na mapie płacisz tylko za jeden typ kliknięcia.
To oznacza też, że firma bez lokalu, która ukrywa adres w wizytówce, powinna przed startem sprawdzić, czy jej lokalizacja może być użyta w reklamie. Zasady dotyczące adresów opisuje przewodnik Google.
Ile to kosztuje w praktyce
Google nie publikuje cennika, bo kliknięcie to aukcja. Stawka zależy od frazy, miasta i konkurencji, a zakres dla swojej frazy sprawdzisz za darmo w planerze słów kluczowych. Niezależnie od stawki sam ustalasz, ile maksymalnie wydasz.
Zasady limitów Google Ads wyglądają tak:
- ustawiasz średni budżet dzienny,
- jednego dnia kampania może wydać do 2 razy więcej,
- w skali miesiąca limit to budżet dzienny razy 30,4.
Przy budżecie £10 dziennie limit miesięczny wynosi £304, a pojedynczy dzień może kosztować do £20. To jest cały mechanizm bezpieczeństwa: nie zapłacisz za miesiąc więcej niż ten limit, nawet jeśli serwowane kliknięcia chwilowo go przekroczą.
Jeśli zlecasz prowadzenie, pamiętaj o dwóch osobnych kwotach. U mnie budżet reklamowy zaczyna się od £500/mc i idzie bezpośrednio do Google, a obsługa to £497/mc. Pierwszy miesiąc przy minimalnym budżecie to więc £1,194 razem z ustawieniem kampanii. Szczegóły rozpisałem we wpisie ile kosztuje Google Ads w UK.
Local Services Ads: płacisz za zapytanie
Local Services Ads działają inaczej. Płacisz za ważne zapytanie, czyli na przykład odebrany telefon albo wiadomość od klienta, a nie za kliknięcie. Cena zapytania zależy od lokalizacji, rodzaju pracy i typu kontaktu.
Dwa zastrzeżenia:
- Program obejmuje tylko wybrane kategorie usług. Dostępność dla swojej branży i okolicy sprawdzisz w narzędziu Google, nie przyjmuj jej w ciemno.
- Google przenosi Local Services Ads do Performance Max. Według harmonogramu konta spoza USA przejdą w 2027 roku. Model płatności za zapytanie ma zostać, ale panel i ustawienia się zmienią.
Uważaj na obietnice miejsca w Mapach
Jeśli ktoś sprzedaje Ci „pierwsze miejsce w Mapach”, zapytaj, czy mówi o reklamie, czy o wyniku bezpłatnym. Reklama jest oznaczona i kończy się razem z budżetem. Wyniku bezpłatnego nikt nie sprzeda, bo Google tego nie oferuje. Proś o rozbicie faktury na budżet reklamowy i obsługę oraz o dostęp do konta reklamowego na Twoje dane.
Od czego zacząć
Kolejność, którą polecam małej firmie:
- Uzupełnij i zweryfikuj wizytówkę. To nie kosztuje nic.
- Zbieraj opinie od prawdziwych klientów.
- Sprawdź, czy klienci w ogóle znajdują Cię w Mapach, a jeśli nie, przejdź przez listę dlaczego wizytówka Google się nie wyświetla.
- Dopiero potem dorzuć reklamę, gdy wiesz, ile możesz zapłacić za klienta. Rachunek pokazuję we wpisie czy reklama w Google się opłaca.
Nie obiecuję miejsca w Mapach ani liczby telefonów. Wyniki zależą od branży, miasta, opinii i konkurencji.
Podsumowanie
Wizytówka jest darmowa, pozycji bezpłatnej nie kupisz, a reklama w Mapach to zwykle kampania Search lub Performance Max z przypisaną lokalizacją, rozliczana za kliknięcie. Local Services Ads działają za zapytanie, ale tylko w wybranych branżach. Zamiast szukać cennika, ustal budżet dzienny, policz limit miesięczny i sprawdź, ile możesz wydać na jednego klienta.
Częste pytania
Czy za wizytówkę w Google Maps trzeba płacić?
Nie. Profil firmy w Google jest darmowy. Płacisz dopiero za reklamy, jeśli zdecydujesz się je uruchomić. Telefon od kogoś, kto twierdzi, że za wizytówkę trzeba płacić Google, to sygnał ostrzegawczy.
Czy można zapłacić Google za wyższą pozycję w Mapach?
Nie w wynikach bezpłatnych. Google pisze wprost, że nie da się poprosić ani zapłacić o lepszą pozycję lokalną. Reklama może pojawić się w Mapach jako oznaczony wynik płatny, ale nie zmienia pozycji Twojej wizytówki.
Jak Google rozlicza reklamy w Mapach?
W kampaniach Search i Performance Max płacisz za kliknięcie. Logo marki na mapie w Performance Max dla celów sklepowych jest rozliczane za tysiąc wyświetleń. Local Services Ads rozliczane są za zapytanie, a nie za kliknięcie.
Jaki budżet zaplanować na reklamę w Mapach?
Nie ma osobnego cennika, bo to aukcja. Prowadzę kampanie przy budżecie reklamowym od £500/mc płatnym bezpośrednio do Google. Sam możesz zacząć od mniejszej kwoty, ale pamiętaj, że dane do decyzji będą zbierać się dłużej.